Expertises & Conseils
"Securite sanitaire & bonnes pratiques"

NOS CLIENTS

Nous intervenons pour les entreprises des secteurs cosmétiques, esthétiques, spa, soins et santé, body art et tatouage.

Ces secteurs expriment un besoin d’évaluation, d’accompagnement et d’encadrement dans un objectif de qualité des pratiques :

• Prévention des risques technologiques (IPL, cryolipolyses, lasers…)
• Prévention des risques chimiques (usage des cosmétiques, évaluation et gestion des effets indésirables…)
• Prévention des risques infectieux (dermopigmentation et techniques dérivées, tatouage/piercing, needling…)
• Qualité des soins et du suivi clientèle (traçabilité, assistance, gestion des effets indésirables et complications…)
• Élaboration de procédures qualité et sécurité (usage des appareils et des technologies, formation des utilisatrices…)
• Valorisation de la qualité des marques et franchises (audits de pratiques, élaboration de référentiels qualité…)

Nous accompagnons et conseillons ces marques, chefs d’entreprises et praticien(ne)s dans la montée en qualité de leurs pratiques, au bénéfice de l’ensemble de ces professions.

NOS SERVICES

• Expertises en Gestion des Risques

Une expertise en Gestion Des Risques (GDR) permet d’identifier et d’évaluer les risques d’une activité, d’un produit ou d’un service. L’objectif est d’élaborer un plan visant à minimiser et à maîtriser ces risques et leurs conséquences potentielles pour le professionnel ou le client/patient.

EN PRATIQUE : une évaluation de vos technologies, procédures ou services permet de relever les risques et les possibles améliorations d’usage. L’évaluation se fait de manière physique (présentielle) ou documentée (à distance), selon la procédure ou le produit à évaluer.

Contactez-nous pour une expertise GDR de vos services et technologies, et améliorez la qualité de vos offres.

• EPP : Évaluation de Pratiques Professionnelle

Une EPP est un audit opérationnel des pratiques des professionnels en situation réelle, qu’elles soient individuelles ou collectives, dans l’objectif de : 

• les comparer à une pratique attendue (par exemple décrite dans les recommandations professionnelles);
• établir un rapport sur la qualité ou la sécurité des offres, pratiques ou produits de l’entreprise.
• mettre en œuvre des actions d’amélioration au sein d’une équipe ou d’une entreprise.

EN PRATIQUE : L’EPP est effectuée par notre auditeur directement sur le lieu de travail. Elle se déroule durant les heures d’ouvertures sur une 1/2  à 1 journées.

Contactez-nous pour réaliser une EPP au sein de votre entreprise et de vos équipes.

• Diagnostic de conformité

Évaluation de la conformité de vos locaux et aménagements, en référence aux obligations règlementaires, normatives ou de branche professionnelle. Un rapport énonce les conformités et éventuelles non conformités, leur niveau de gravité et les améliorations attendue.

EN PRATIQUE : l’audit se déroule dans vos locaux ou à distance, en vidéo ou sur pièces documentées, sur une demi-journée à une journée. 

Contactez-nous pour réaliser le diagnostic de conformité de vos procédures et installations.

• Formations à la sécurité et bonnes pratiques

Nous développons sur demande des formation axées sur la prévention des risques et la qualité des actes. Ces programmes sont adaptés à vos besoins : formations à destination de votre clientèle (usage de vos technologies par exemple), de vos équipes (fabrication, sav), dans un objectif de sécurité, de qualité ou de montée en compétences.

Contactez-nous pour discuter de vos besoins en développement de formations.